1BESTARINET HELPDESK

Permasalahan berkaitan 1BestariNet hendaklah diajukan ke meja bantuan 1BestariNet untuk tujuan tindakan dan rekod pihak yang bertanggungjawab. Laporan boleh dibuat melalui beberapa cara iaitu :

1. Telefon ke meja bantuan 1BestariNet di talian 018-799 8787

2. Emel aduan ke moesupport@ytlcomms.my

3. Mengisi maklumat aduan di portal https://1bnselfcare.yes.my. Id dan kata laluan diperlukan untuk aplikasi ini.

Jika pihak sekolah tidak dapat menghubungi salah satu cara di atas, aduan boleh dihantar secara terus melalui emel ke pmo.operasi@1bestarinet.yes.my atau menghubungi pegawai PMO untuk bantuan.

1. Connectivity dan Content Filtering:
     a. Nombor Telefon : 018-7997917 / 018-7997901 / 018-7997905 / 018-7997904
     b. SMS : 019-2896605 / 019-2239302 / 019-2239261 / 019-2239245

2. VLE
     a. Nombor Telefon : 018-7997914 / 018-7997900
     b. SMS : 010-4016605 / 010-4006605

3. Dongle
    a. Nombor Telefon : 018-7997914 / 018-7997902
    b. SMS : 010-4016605 / 019-2426605

4. 1BRIS
     a. Nombor Telefon : 018-7997915 / 018-7997906
     b. SMS : 019-3596605 / 019-2836605

ANTIVIRUS SYMANTEC PERCUMA UNTUK RANGKAIAN KOMPUTER 1BESTARINET

Salah satu skop daripada perkhidmatan dalam rangkaian 1BestariNet adalah memberikan perkhidmatan Managed Security Services yang merangkumi antivirus dan patch management untuk 400 ribu komputer peribadi (PC) yang terdapat  di dalam rangkaian 1BestariNet. 

Sehubungan dengan itu, bagi PC sekolah yang belum menerima antivirus bolehlah memuat turun antivirus daripada pautan (link) antivirus Symantec bagi perkhidmatan 1BestariNet yang dihantar ke alamat email 1Bestarinet sekolah masing-masing. Di dalam email itu juga dilampirkan sesalinan garis panduan pemasangan antivirus tersebut sebagai rujukan.

Walau bagaimanapun, hanya PC yang mematuhi spesifikasi sahaja boleh menggunakan aplikasi di atas. Di harap semua sekolah di dalam rangkaian 1Bestarinet dapat mengambil tindakan lanjut bagi memastikan perisian ini dimuat turun seterusnya digunakan untuk kebaikan dan keselamatan PC sekolah masing-masing. Segala panduan untuk pemasangan perisian antivirus tersebut boleh dirujuk di dalam garis panduan yang dilampirkan. 

PIKOM PC FAIR 2013 (III)

Date	Location & Venue
15 – 17 Nov	KUANTAN (KN) Berjaya Megamall
6 – 8 Dec	KUALA LUMPUR (KL) KL Convention Centre - Hall 1 – 6
	PENANG (PG) PISA
13 – 15 Dec	MELAKA (MK) MITC

Pautan sumber : http://www.pikom.org.my/

NEW GMAIL FEATURES

1. Meet the new inbox
2. Talk across devices
3. Lots of free storage
4. View attachments instantly
5. Take action right from inbox
6. Share more with Drive
7. A better compose
8. Video calls
9. Custom themes

To see more features please log on to http://www.google.com/intl/en/mail/help/features.html

VISI

Menyediakan prasarana yang lengkap kepada semua warga SKS2BK berteraskan teknologi maklumat (IT) terkini.